O Grupo Serdigital (“nós”, “nosso” ou “nossos”) valoriza a privacidade dos usuários (“você”, “seu” ou “seus”) de nossos serviços e está comprometido em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Coletamos as seguintes informações pessoais para proporcionar uma experiência personalizada e eficaz em nossos serviços:
1.1. Informações de Identificação Pessoal: Coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato para fins de comunicação e identificação.
1.2. Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com nossos serviços, incluindo suas atividades de navegação, preferências e histórico de utilização.
Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes fins:
2.1. Prestação de Serviços: Utilizamos suas informações para fornecer os serviços que você solicitou, incluindo suporte ao cliente, processamento de transações e comunicações relacionadas aos serviços.
2.2. Melhoria dos Serviços: Analisamos as informações coletadas para entender melhor como nossos serviços são utilizados e como podemos melhorá-los para atender às suas necessidades.
2.3. Comunicações: Podemos utilizar suas informações de contato para enviar informações importantes sobre os serviços, atualizações e comunicações de marketing, desde que você tenha dado consentimento para isso.
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
3.1. Parceiros de Serviços: Podemos compartilhar informações com parceiros de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação dos serviços, como processamento de pagamentos e análise de dados.
3.2. Requisitos Legais: Se exigido por lei, poderemos compartilhar suas informações pessoais com autoridades governamentais ou regulatórias.
Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico é totalmente seguro.
Você tem direitos sobre suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail suporte@gruposerdigital.com.br para exercer esses direitos ou para fazer quaisquer solicitações relacionadas à sua privacidade.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente em nosso site e indicaremos a data de entrada em vigor.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail suporte@gruposerdigital.com.br.
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